Voucher - Informazioni sul proprietario e sull'indirizzo dell'alloggio affittato L'agenzia si obbliga, subito dopo la verifica del versamento, cioè subito dopo l’autorizzazione della carta di credito del cliente, di inviare via e-mail al cliente tutte le informazioni importanti sull'alloggio, e che includono:
- nome e cognome del proprietario della casa
- indirizzo della casa
- numeri di telefono nella casa
- indirizzo completo del domicilio del proprietario della casa (in caso non coincida con l'indirizzo della casa)
- tutti i numeri utili per contatto (telefono di casa, telefono al lavoro, cellulare e numero di fax)
In quei casi quando sia difficile trovare l'indirizzo in questione, all'e-mail di ritorno allegheremo anche le istruzioni su come arrivare alla casa il più facilmente possibile.
Se invia all'agenzia il certificato del versamento fino alle ore 16.00, tutte le informazioni suindicate le saranno inviate entro quella giornata lavorativa.
Contatto diretto del cliente con il proprietario della casa In un contatto diretto con il proprietario ha la possibilità di chiarire facilmente eventuali dubbi e avere la risposta a qualsiasi domanda sopravvenuta. Però, vogliamo sottolineare che realizzare il contatto con il Suo oste prima dell'inizio della Sua vacanza non sia un obbligo, ma un'opzione a Sua disposizione.
