Plaćanje u dvije rate
Zakup odabrane smještajne jedinice se obavlja u dva dijela. Prvi dio se plaća unaprijed prilikom rezerviranja objekta, a drugi dio se plaća na dan dolaska gosta vlasniku objekta.
Iznosi akontacije su različiti, a ovise o visini sredstava koje se agencija, odmah po primitku prve uplate, obvezuje preusmjeriti na žiro-račun iznajmljivača. Shodno tome iznosi akontacije mogu biti 25% - 50% cijene cjelokupnog aranžmana.
Iznimno, postoji mali broj objekata u našoj ponudi (uglavnom objekti čiji broj počinje s 3xxx), kod kojih akontacija za rezervaciju iznosi 50% ukupne cijene aranžmana, a preostalih 50% se plaća Agenciji mjesec dana prije dolaska u objekt. Radi se o objektima čiji su vlasnici pravne osobe (poduzeća), pa zbog njihovih poreznih obaveza s njima imamo posebne ugovore. Prilikom rezervacije/kalkulacije navedenih objekta iznos akontacije i vremensku period plaćanja ostatka iznosa jasno je iskazan na kalkulaciji.
Rok za potvrdu rezervacije
U cilju potvrde rezervacije gost se obvezuje u roku 48 sati (subote, nedjelje i državni praznici se ne računaju) po ispostavi predračuna izvršiti uplatu rezervacije, te potvrdu o tome proslijediti agenciji.
Točan rok do kojeg se agencija obvezuje prijavljene termine držati pod opcijom (prvenstvo zakupa za naručitelja) je naznačen na svakom ispostavljenom predračunu pod rubrikom "rok dospijeća".
Od trenutka kada gost ispuni i pošalje prijavu rezervacije, pa za narednih 48 sati, se sa tržišta povlače odabrani datumi i pravo prvenstva zakupa pripada podnositelju prijave. Rezervacija predmetnog objekta od strane drugog gosta u navedenom terminu nije moguća. Navedeni termini na internetu se označavaju žutom bojom.
Ukoliko do roka dospijeća gost izvrši uplatu rezervacije i potvrdu o tome proslijedi agenciji, odmah po provjeri izvršene uplate prijavljeni termini će biti označeni crvenom bojom, te za predstojeću sezonu neka druga rezervacija iste smještajne jedinice koja bi se barem dijelom preklapala sa potvrđenim terminom više neće biti moguća.
Ukoliko u za to predviđenom roku agencija ne dobije potvrdu o izvršenoj uplati, gost je duzan obavijestiti agenciju mailom ukoliko zbog objektivnih razloga zeli produženje roka. Ako ne obavijesti agenciju nakon 48 sati, smatrace se da je odustao od rezervacije.
