- Kwaterę, która Państwu się spodoba, można wybrać samodzielnie, posługując się jedną z pięciu proponowanych możliwości
przeszukiwania naszych stron.
- Podczas przeszukiwania naszych stron, przy każdym obiekcie, który Państwa
zainteresuje, można kliknąć na "mój wybór". Kliknięciem na
wspomniane pole, wybrany obiekt wprowadza się do wirtualnej bazy danych
(favorites), którą Państwo formujecie, a w której znajdują się tylko
te obiekty, które zadowalają wszystkie Pańskie kryteria.
- Po dokonaniu Waszego wyboru, należy zrobić kompletny i szczegółowy
przegląd wybranych obiektów na linku "przegląd mojego wyboru".
Systematyczny przegląd wybranych kwater ułatwi Państwu
znalezienie obiektu, który zadowala Wasze kryteria.
- Po końcowym wyborze, należy zgłosić wybraną przez Was ofertę
poprzez wypełnienie formularza do rezerwacji. Aby było możliwe dalsze
opracowanie Waszego żądania, potrzebne jest wpisanie wszystkich
informacji, które się od Państwa oczekuje.
- Po wysłaniu wypełnionego formularza do rezerwacji, wpisze się
automatycznie na ekranie generowana kalkulacja ze wszystkimi pozycjami i
przypadającymi sumami, które trzeba wpłacić do rezerwacji zgłoszonej
kwatery. Przy pokazaniu kalkulacji zaproponowane zostaną Państwu
dwie możliwości; zrezygnować lub potwierdzić rezerwację.
- Jeżeli
się Państwo zdecydowali na potwierdzenie rezerwacji, wypełniony
formularz dojdzie do naszej służby sprzedaży. Po dotarciu formularza z
rezerwacją nasz personel skontaktuje się z właścicielem przydzielonej
kwatery, aby przed wysłaniem rachunku sprawdzić czy stan na internecie
odpowiada prawdzie, odnośnie czy przydzielona rezerwacja jest możliwa.
Po wyrażeniu zgody na żądaną rezerwację, wysyłamy na Państwa e-mail
adres lub fax końcowy rachunek, na którym będą przedstawione wydatki,
jak i suma którą musicie Państwo wpłacić, aby potwierdzić rezerwację.
Samo płacenie powinno być wykonane zgodnie ze sposobem
i dynamiką płacenia, ogłoszonej
na naszych stronach.
- Do
ostatecznego potwierdzenia zgłoszenia, potrzebne jest wykonanie wpłaty
zaliczki do rezerwacji i to w okresie do 24 godzin po przyjęciu
wstępnego rachunku. Pominięcie wyżej podanego okresu ze strony klienta
może zakończyć się overbooking-iem, za co agencja nie odpowiada.
Zobowiązuje się jednak zaproponować klientowi kwaterę tej samej jakości.
- Zaraz po zakończonej wpłacie trzeba zawiadomić agencję e-mailem (
Ten adres e-mail jest chroniony przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć
)
lub faxem (++ 385 21 321 566).
Po sprawdzeniu wpłaty, ewentualnie autoryzacji Państwa karty kredytowej, wyślemy Państwu
e-mailem wszystkie potrzebne informacje o właścicielu i adres
zarezerwowanej kwatery. Pisemne potwierdzenie rezerwacji (voucher) wyślemy
Państwu na adres domowy.
Voucher jest również dowodem zapewnienia kwatery nad Adriatykiem.
|